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崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)中醫(yī)診所整體運(yùn)營(yíng)管理，根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定相應(yīng)的工作規(guī)劃并組織實(shí)施，負(fù)責(zé)診所門診量的穩(wěn)步提升，確保業(yè)績(jī)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

2、負(fù)責(zé)為康養(yǎng)項(xiàng)目的前期策劃、項(xiàng)目評(píng)估及拓展提供業(yè)務(wù)支持；推進(jìn)公司醫(yī)養(yǎng)融合戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療模塊在養(yǎng)老社區(qū)內(nèi)的嵌入；統(tǒng)籌產(chǎn)品規(guī)劃與項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)規(guī)劃方案，持續(xù)優(yōu)化養(yǎng)老社區(qū)的功能配置、運(yùn)營(yíng)服務(wù)，研究及引入新型技術(shù)和產(chǎn)品；

3、根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)完善運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)制度，包括緊急預(yù)案、醫(yī)療工作制度、護(hù)理操作規(guī)范，并督促檢查執(zhí)行情況，與醫(yī)療相關(guān)的政府機(jī)構(gòu)溝通工作；

4、醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的人才建設(shè)與培養(yǎng)：負(fù)責(zé)醫(yī)護(hù)人員招聘、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、績(jī)效考核、技術(shù)培訓(xùn)、繼續(xù)教育等計(jì)劃的組織和實(shí)施；

5、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)體系的建立，保證復(fù)診率、控制投訴率與退費(fèi)率，提升運(yùn)營(yíng)效率和客戶服務(wù)體驗(yàn)；

6、結(jié)合各大夫門診情況，在日常工作中負(fù)責(zé)維護(hù)、溝通、服務(wù)，降低診室空閑率，提高大夫工作飽和率，配合大夫銷售升單；

7、負(fù)責(zé)全面控制運(yùn)營(yíng)成本，執(zhí)行開(kāi)源節(jié)流的科學(xué)化策略。做好醫(yī)館設(shè)備、設(shè)施正確使用及維護(hù)工作；

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求：

1、企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、醫(yī)療類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防能力強(qiáng)；

2、有五年及以上相關(guān)醫(yī)療管理經(jīng)驗(yàn)，有相關(guān)中醫(yī)專家資源；有中醫(yī)館、中醫(yī)診所、養(yǎng)生館、養(yǎng)老店、康養(yǎng)店等運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

3、熟悉運(yùn)營(yíng)管理流程、行業(yè)政策及法律法規(guī)；良好的系統(tǒng)性思維及業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)能力；

4、具有較高的視野格局，能夠洞察分析行業(yè)趨勢(shì)和行業(yè)機(jī)會(huì)，提出戰(zhàn)略調(diào)整建議和創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式。